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景区是你自己的,凭啥让游客买单

时间:2016-08-25 15:34 作者:www.dahepiao.com

 

前言:

 

大大小小的景区出世,真金白银的投入,一心想着挣游客的钱,却从未想游客之所想,为自己建了一个“庄园”(景区),却急着让游客买单,我是游客,我想问:凭啥?为啥?你想干啥?

 

景区投资者全身心的打造景区,这不是个错,但拿着属于自己的景区,让游客为其买单,这不仅仅是和游客开了一个玩笑,而是和自己的真金白银开了一个国际玩笑。

 

一、有钱的外行专家

 

跟风做景区,无非就是为了紧跟热点行业,捞得一桶金;商海打拼,小有积蓄,自然信心满满,这两点恰恰成为了太多景区投资人的死穴。景区真正走向旅游行业的台前,也不过10年的时间,所以说大部分景区投资人和景区从业者都是新人,外行专家不可避免。因为景区本身是一个低门槛进入的行业,前期的选址、定位、开发打造都无法验证行业的专业性和可行性,只有后期的经营实况才是对专业性与可行性的有力验证。

 

考察了一堆景区后,大部分的景区投资人都会认为景区是一个很容易挣钱且专业性不强的领域,因此,都会很轻易的给自己贴上专家的标签,加上手里有钱,那可是,说干就干,这缺个湖,那少个亭子,这打个温泉,那建个酒店,就这样很多景区就诞生了。外行专家怕遇到行家,同时经不起论证,危害性并不大,但是有钱的外行专家可以说百无禁忌,一心沉浸在景区打造的成就之中,对于外来之言,往往是被自己的固有思维,挡在高墙之外(听不进去别人的话),而唯一能够让这些有钱的外行专家清醒的,就只有时间和市场了。

 

考察是一个内行看门道,外行看热闹的工作,对于中国景区的考察而言,看热闹的是绝对的主力军,最可悲的是,这群看热闹的主力军,却掌握着绝对的决策权。看热闹的,看的是,客人多不多,有什么游乐项目,大门建设的好不好,有什么美景、有什么服务等用眼睛能看到的表象;看门道的,看的是,客源市场、员工数量、运营成本、核心吸引物以及景区发展背后的故事。在这个遍地专家的时代,你的身边是否有这类“有钱的外行专家”呢?

 

二、本位沉浸式陷阱

 

自己的,永远是最好的,这样很多投资人掉进了自己给自己挖的陷阱里。我们在到访很多景区的时候,都会发现景区负责人在介绍自己的景区时,可谓非常之细致,从历史典故到神话传说,从一条溪流到一块石头,几乎能够发掘的,不能够发掘的资源,都被深度挖掘了。

 

景区负责人对于景区的资源挖掘往往都比较深入,但是挖掘的资源又和游客有多大关系呢?有时一块象形石都会成为景区的核心卖点,被赋予很多的故事传说,但又有多少游客愿意跟一块石头较劲,研究它的前世今生呢?有的只不过是一笑而过,拍拍照片而已。资源的挖掘,不是本位的挖掘,是顺应市场和需求的挖掘,不能够满足需求的挖掘,永远都不会创造价值,更多的是资源的浪费。

 

太多的景区开发打造,都在走着一条以老板自我需求为导向的发展模式,在这个过程中,投资人一味的把市场需求想当然,自己给市场需求定了一个伪定义,并以伪定义为导向,开发打造景区,这个过程最真实的原型是投资人的自我内心需求满足,只可惜,个人无法代替市场,无法让市场买单,这是一个景区开发的陷阱,景区的圈很小,入圈者死,跳出景区做景区(用心理解),跳出自己做景区(用心理解),才是景区发展的明智之举。

 

三、为景区而做景区

 

为工作而工作不会有高效率,为景区而做景区自然也不会有好结果。做景区是为了挣钱没错,拿下资源打造景区也没错,核心点就是你没有考虑到打造景区并且挣钱的前置环境条件是什么,一味的拿资源,建景区,看上去没有错,但却是犯了一个致命的错误。

 

做景区、挣钱,有一个核心的前置环境,那就是为“人民”服务,以游客的快乐体验、方便舒适为终极目标。一切脱离了为人民服务宗旨的景区开发打造,都是一场自我娱乐的闹剧,往往都是面临着一个开场热闹,落幕萧条的结果。你把资源变成景区,你自己是主导,只要不缺钱,就可以完成;你把景区变成挣钱的工具,游客是主导,如果你的景区没有游客想要的东西,这个景区到人民币的转化过程必然会遇阻,面对这样的情况,你也只能是有心无力。做景区的第一步是为人民服务,最后一步是为钱服务,如果第一步变成了为景区服务,那最后一步自然就成了为自己服务了。

 

四、景区的模板化

 

旅游行业经过快速发展,逐步走向成熟,而其成熟的标志就是,制定了各种套路,什么A级评定标准,什么国家级森林公园标准等等,现在就连一个厕所也出了标准,不久的将来,应该会有更多的标准,涉及到景区的每一个角落。

 

标准化打造听上去很好,但那是针对于标准化行业,对于景区这类非标性产品,过多的标准,只是对这个行业的扼杀,其实现在景区的同质性,不仅仅来源于中国人的山寨神技能,还有各类标准的指导。大家都在强调差异化打造,但是又有多少人能够做到差异化打造呢?对与一个新人入场高于业内人士的行业,他们又怎么能做到真正意义上的差异化呢?跟着官方标准走,可能是相对最安全的方式方法了。到最后,路一样,垃圾桶一样,指示标识一样,大门也一样,总之是能一样的都一样了,不能一样的也努力一样了,这样的产品满足了规定,但是又如何满足市场呢?景区的模板化,是山寨、是标准、是成熟,更是行业发展的毒瘤。

 

小结:

 

景区的健康发展逻辑是:钱是自己的,景区是大家的,而现实的景区发展逻辑确是:景区是自己的,钱是大家的。景区发展的目的是挣钱,最后,钱不是自己的,景区成为了自己的,看上去有点说不通,但却是目前国内大部分景区的真实写照。正所谓一步错,步步错,景区投资人在入场的时候就走错了一步棋,那就是把景区打造和盈利模式这步棋走到市场需求的前面,不尊重市场的棋路,又怎么能受到市场的尊重呢?

 

景区的发展,外行看热闹,直接导致的结果就是盲目跟风,先干起来,再用各类案例和数据证明自己是对的,但是,这个过程景区投资人都忽略了一个问题,数据不是答案,案例不是结果,无论是数据还是案例都是需要满足其特定的环境才能够起到证明的作用,再加上中国旅游无数据(真实数据),投资人对于自己决策的各类证明和推导,又会有多少实际价值和意义呢?这绝对不是商业决策,更像是一个自我娱乐,给自己一个心理安慰罢了,至于结果如何,还要听后事解析,听天由命了,万一命好呢。

 

景区是自己的,钱是大家的,这应该是行业里很多人公认的一个思维逻辑,但这恰恰是错误的,景区投资人可控的是景区打造的过程,建设成什么样,不可控的是大家来不来花钱,如果景区是自己的,你又如何让大家买单呢?景区是大家的,是要做到为大家打造,为需求打造,只有这样才能做到让大家花钱,最后做到钱是自己的。

 

景区打造的本位思想,一类是过度自信的夜郎自大,一类是行业标准的潜移默化,这都给这个非标行业的标准化提供了助力(景区发展的反向助力),景区做的是分享经济,没有分享一切归零,分享的理由就是景区属于你、我、他,这个值得投资人深思。

 

行业发展最宝贵的是那些背后的故事,而太多的人对行业的理解只停留在表面的解析,从而造就了太多的属于自己的景区,不要纠结为啥不挣钱,因为景区是你自己的,凭啥让游客买单!


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