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景区线下售票全面取消?是大势所趋?还是逆势而为?

zgw 发布  时间:2020-07-31 04:00

今年8月,国务院办公厅发布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》(以下简称《意见》),就推动旅游景区提质扩容,《意见》特别提出要推广景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。到2022年,5A级国有景区全面实行门票预约制度。这就意味着,在未来两年,一大批5A景区将会上线门票预约系统,在这些景区的带动下,A级景区门票网上可预约率将大幅提升,并成为景区“标配”。

实行全网络实名制预约售票,一方面方便了游客快速入园,有效减少现场购票排队时间,增强游览体验;另一方面网络门票预约量将为游客流量控制工作提供数据支持,便于景区了解游客预约习惯,并根据网上预约购票情况及时启动相应预警方案,保证游客能够舒适、安全地游览。

 

一是直接在门口放置购票二维码。仅需要很少的费用,就可以在景区门口放置大量的购票二维码,游客扫描二维码后可以直接购票,省去了游客大量排队的时间,也不需要付给平台佣金,节省了一笔费用。

二是直接和OTA平台合作。这些景区即便花大费用开发一个单独景区系统,很多游客可能也不会想到去官网预订,而会选择较为常用的OTA平台,平台很可能会被废弃。大多数此类景区没有很强的经济实力,他们开发的系统在流畅度、美观性、便捷性等各方面和OTA平台都无法比拟,游客可能会因为体验差选择OTA平台。所以不如景区直接和OTA平台合作,游客可以在线预订,景区也不需要有资金投入。

三是省或市级政府建立统一旅游电子商务平台。对很多地方来说,都没有十分出名的景区,但大多地方有着不少的小景区,这些景区也吸引了周边范围不少的游客。这类地区可以由管理部门统筹建立一个区域性的旅游平台。

在这个平台上,游客可以充分了解区域内的景区情况,也可以完成在线预订,一方面展示了区域内的旅游资源,另一方面也可以聚沙成塔,形成整体品牌影响力,吸引更多游客。

这三种方式都不需要太大的投入,但也都满足了游客和景区的需求。三种方式可以独立存在,更可以相互融合,可操作性较强,投入较低,较为适合中小型景区。


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