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产品特色


行程介绍
日期 行程
第一天
11月29
 
北京ñ巴黎ñ卡萨布兰卡                                    AF125   PEK/CDG  1000/1420
PEK ñ CDG ñ CMN                                            AF1496  CDG/CMN  1835/2040
07:00首都机场集合,公司专业送团人召开出团前旅游说明会有专人协助办理出境及登机手续;
10:00搭乘法国航空公司客机经巴黎转机飞往卡萨布兰卡;
20:40抵达后专车接机,前往酒店休息
交通 巴士/飞机 餐食 酒店 四星级酒店
第二天
11月30
 
 
卡萨布兰卡
Casablanca
08:00酒店内享用西式早餐;
09:00前往游览北非谍影之城卡萨布兰卡,参观世界上现代化程度最高的哈桑二世清真寺外观(伊斯兰世界第三大清真寺,建筑面积2公顷,长200米,宽100米,屋顶可启闭,25扇自动门全部由钛合金铸成,可抗海水腐蚀,寺内大理石地面常年供暖,是世界上现代化程度最高的清真寺)。
12:00 午餐,六菜一汤;
13:00继续参观穆罕默德五世广场哈桑二世广场(鸽子广场),安法市区,在当地市场哈布斯老城中自由选购带有浓郁阿拉伯风情的纪念品。夕阳西下,穿过曲径通幽、林木葱葱的安法别墅区直达大西洋边,在风光旖旎的迈阿密海滨大道上漫步,迎着海风瞭望蓝色大西洋,无一不构成了卡萨布兰卡这颗北非明珠的绚丽美景。漫步卡萨布兰卡迈阿密海滨大道,迎着海风,瞭望蓝色大西洋
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第三天
12月1日
 
 
卡萨布兰卡v拉巴特v菲斯
Casablanca 90km Rabat 200km Fes
08:00酒店内享用西式早餐;
09:00乘车前往摩洛哥首都拉巴特,游览首都市区:参观摩洛哥皇家宫殿(外观)和具有北非建筑风格的麦克苏尔清真寺(外观),乌达亚堡,穆哈穆德5世陵寝和哈桑塔
13:00午餐,拉巴特安排海鲜鱼餐
14:00乘车前往菲斯;
18:00晚餐,当地特色餐或酒店晚餐;
19:00前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第四天
122
 
 
菲斯v梅克内斯v舍夫沙万
Fes 64km Meknes 203km Chefchaouen
08:00酒店内享用西式早餐;
09:00参观被美国著名杂志(Traveler)评为全球最浪漫的10大城市之一的九世纪的费斯古城.人们仿佛回到了一千年前,毛驴仍是百姓主要交通工具,探访那里的中古世纪老城区(1981年被联合国教科文组织 UNESCO列为世界文化遗产)中的Attarine 和 Bou Inania medersas 古兰经经学院{Nejjarine泉、伊德里斯陵墓(Moulay Idriss Zaouia)(古都修建者)和世界第一所大学,卡拉维因大学(Qarqouiyyin)外观,前往游览臭名昭著的大染缸,各色染缸彼此相连,状如蜂巢。劳作的工人在窄窄的缸沿上负重行走,如履平地;安达卢清真寺的大门是联合国重点保护文物,参观驰名于世各种各样手工艺品作坊:铜盘,地毯,染坊等,城内随处可以看到镶贴着蓝色马赛克的建筑或室内装饰及商店中陈列的马赛克工艺品;
12:00午餐,当地特色餐;
13:00之后前往摩洛哥伊斯兰古都城梅克内斯,古城墙雄伟壮观,以有「胜利、凯旋」之意曼索尔城门( Bab Mansour)闻名于世;并参观摩洛哥皇家马厩粮仓。;
15:00驱车前往舍夫沙万;
18:00晚餐,当地特色餐或酒店晚餐;
19:00前往酒店休息。
温馨提示:菲斯古城内分布着大大小小的商店,其中马赛克、铜器、地毯、皮革等手工艺作坊展现了菲斯最古老的工艺,不属于旅游购物商店。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店或当地特色酒店
第五天
123
 
 
舍夫沙万v丹吉尔
Chefchaouen 120km Tangier
08:00酒店内享用西式早餐;
09:00前往游览迷人的蓝色小镇,舍夫沙万。作为摩洛哥的旅游胜地,纯净清爽的空气和似乎永远为蓝色的天空,与错落有致的阿拉伯城市交相辉映,勾勒出一幅天然的蓝色画卷。沿着著名的Plaza Uta el-Hammam广场,踏在并不规则的鹅卵石路面上,顿时你会觉得恍如隔世。广场上那座有着斑驳迹象的城堡,被红色城墙包围着,还有引人注目的大清真寺,无不吸引着游人前往观摩、朝拜,甚至有股想去亲吻它的冲动;
12:00午餐,当地特色餐;
13:00乘车前往丹吉尔;
15:30游览摩洛哥王国的西北角—丹吉尔,此地为欧洲之交,自古以来贸易港,17世纪被葡萄牙当作礼物随公主嫁赠英国,23年后因当地人民反抗而回归,1912年由八个列强国家商定为国际共管自由港,因而成为走私、贩毒等罪恶天堂。参观老城区,著名的卡斯巴大灯塔前往参观非洲之洞;大西洋海边,有一个奇怪的洞穴,当地人称之为“大力神洞”或“非洲洞”。洞不算大,但令人称奇的是,这个洞穴的洞口竟酷似一幅非洲地图,甚至连非洲的马达加斯加岛都有。它是千百年来海浪冲击岩石自然形成的。大力神洞现在已成为丹吉尔的一大自然景观。
18:00晚餐,当地特色餐或酒店晚餐;
19:00前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第六天
124
 
 
丹吉尔T塔里法(或阿尔赫西拉斯码头)v米哈斯 v龙达v格拉纳达   船班参考时刻: 08:00/10:00
TangierAlgeciras 115km Mijas94km Ronda 185km Granada
06:00酒店内享用西式早餐;
07:00前往港口,乘船前往塔里法。(游轮船班时间参考:08:00/10:00
11:00前往盖在半山腰中、可俯视地中海的白色小镇-米哈斯.抵达后游览米哈斯,一边是清一色的白色建筑,另一边则是荡漾着金色阳光的地中海,令您心动不已。蓝天、白墙、褐色山丘,是米哈斯这座著名的阿拉伯风格旅游城镇的特色。午餐自理
14:30 前往悬崖上的罗马古城、西班牙斗牛的发源地-龙达;游览连接新旧城区的努埃博桥(约30分钟),下面是100米深的峡谷,外观古老的龙达斗牛场,它是现代斗牛的发源地,这座仍在使用之中的斗牛场对于整个西班牙斗牛来说,具有圣地一般的意义。
16:30乘车前往格拉纳达
19:00 晚餐,六菜一汤;
20:00 乘车前往酒店休息:
交通 巴士/船 餐食 早.X.晚 酒店 四星级酒店
第七天
125
 
 
格拉纳达v塞维利亚
Granada 255km Sevilla
08:00酒店内享用西式早餐;;
09:00参观世界闻名的阿尔罕布拉宫{(含官导)(入内参观约1小时),建于丛林雪山下,是摩尔文化硕果仅存的遗产,其精致细腻的美感,清新脱俗的格调,警世之美令人溢于言表,更是摩尔艺术上最伟大的鼎盛之作。(由于阿尔罕布拉宫流量控制,如遇不能入内,将更换塞维利亚王宫或其它景点替换,敬请见谅)
12:00 午餐,六菜一汤;
13:00前往塞维利亚;
15:00塞维利亚市区游览:外观塞维利亚大教堂,一如欧洲的许多城市,这教堂标志着市中心点。雄伟的教堂有宽敞的大厅,金碧辉煌的礼拜堂和高耸的钟楼来衬托她的气势;她真正让人着迷的却是称为希拉达塔的钟楼;外观阿尔卡萨尔城堡,这座美丽动人的阿尔卡萨尔古建筑群与西班牙的多位伊斯兰和基督教统治者有着密切的关系,生动的演绎了这些伟大人物的生活和喜好;
18:00晚餐,六菜一汤;
18:30前往参观弗拉明戈舞{,既凄美且热情的弗拉明戈舞是艺术之都巴塞罗那非常盛行的舞蹈,有许多吉普赛人游走糊口演出弗拉明戈舞舞,肢体的力与美,配着悲切急促、明快热情的舞曲,加上层层叠叠的华丽舞裙,气势犹如排山倒海。
20:30乘车前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第八天
126
 
 
塞维利亚v埃维拉v里斯本
Sevilla 324km Evora130KM Lisbon
08:00酒店内享用西式早餐;
09:00乘车前往埃维拉。
12:00午餐自理;
13:00游览列入联合国文化遗产的小城埃维拉(市区游览1小时),这里距里斯本一个小时的车程,是个保存完好的中世纪小城,有着窄窄的石板路,老式的房子,还有古罗马遗址。参观埃武拉【人骨礼拜堂】{(游览时间不少于20分钟),全世界仅存的人骨教堂之一。
14:00乘车前往里斯本
15:30里斯本市区观光,参观贝伦塔,既是葡萄牙光荣航海历史的见证,同时也是里斯本的著名地标。这座塔建于1500年,其实外形更像一座古堡,全用白色大理石建造;参观发现者纪念碑建于1960年,为纪念航海王子亨利逝世500年而建,纪念碑的外形像一艘大帆船,刻有多个雕像,船头站立的是亨利,后为发现欧洲至印度航线的达伽马。纪念碑的地上有一幅世界地图,上面刻有发现新大陆的日期;太阳门广场位于古老的阿尔法玛区,这里的露台可以将附近一带的美景尽收眼底。外观哲罗姆派修道院;哲罗姆派修道院始建于1502年,它是葡萄牙艺术颠峰时期的最好例证;。
18:00 晚餐,六菜一汤;
19:00 前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 四星级酒店
第九天
127
 
 
里斯本v梅里达
Lisbon 288km Merida
08:00酒店内享用西式早餐;
09:00游览贸易广场,16世纪曾是皇宫的所在地,在1775年的大地震中被夷为平地,广场中间是约瑟一世的铜像;随后前往CAPE ROCA,欧洲大陆的最西端的(30分钟),号称“大地尽头、海洋开端”。
12:00 午餐,六菜一汤;
14:00乘车前往西班牙小城梅里达
18:00晚餐,六菜一汤;
19:00前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十天
128
 
 
梅里达v托莱多v马德里
Merida 301km Toledo 75km Madrid
08:00 酒店享用西式早餐
09:00乘车前往托莱多古城;午餐自理;
14:00托莱多(含官导)城区游览:圣约翰修道院;外观阿拉伯人的城门到天主教法式歌德教堂,外观洗礼了西班牙内战的阿尔卡萨尔,每一处古迹都在向人们讲述着一段辉煌的过去,这就是托莱多被称为世界文化遗产的魅力所在;
16:00 乘车前往马德里
18:00 晚餐,六菜一汤;
19:00 前往酒店休息
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 四星级酒店
第十一天
129
 
 
马德里
Madrid
08:00酒店享用西式早餐
09:00 前往参观美丽的马德里皇宫{(含官导),欧洲第三大皇宫,仅次于凡尔赛宫及维也纳的皇宫,建于十八世纪中叶加尔罗斯三世,是波尔梦王朝代表性的文化遗迹,其豪华壮丽程度,在欧洲各国皇宫中堪称数一数二,西班牙皇宫建在曼萨莱斯河左岸的山岗上,它是世界上保存最完整而且最精美的宫殿之一。参观著名的唐吉克德铜像马约尔广场-独特风格的四方形广场以及马德里最热闹的太阳门广场,其中一个熊雕像便是广场的标志。后外观伯纳乌球场,诸如斯蒂法诺普斯卡斯罗纳尔多劳尔、齐达内和C罗等永远的巨星,都在伯纳乌这片神圣的、带有著名的白色条纹的草场上驰骋过
13:00 午餐,六菜一汤
14:00 乘车前往马德里奥特莱斯自由购物(约2小时),它是世界上最繁华的购物天堂之一,这里不仅有闻名于世的高档购物大街,洋溢着西班牙民族风情的时尚购物商场,还有既爱名牌又在意实惠的潮人们钟情的,被誉为欧洲十大购物村之一,马德里奥特莱斯购物中心汇集了世界上顶级品牌和奢侈品牌,以及西班牙本土品牌和洋溢着才华横溢的设计师们的专属私人品牌,奢华购物之旅的最大诱惑是折扣,奥特莱斯购物村常年四折的折扣惯例,使它成为世界各地购物潮人备受追捧的最大因素;  
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十二天
1210
 
 
马德里v萨拉戈萨v西班牙小镇
Madrid 314km Zaragoza 152km Lerida
07:00酒店内早餐;
08:00乘车前往萨拉戈萨;萨拉戈萨是西班牙阿拉贡自治大区的首府,也是古代阿拉贡王国的首都,这里是西班牙第五大城市。在2008年萨拉戈萨举办了以水资源的利用为主题的EXPO2008世界博览会。
12:00午餐,六菜一汤
13:00萨拉戈萨市区游览;(约1小时)参观以11个圆形穹顶著称的巴洛克建筑艺术瑰宝—圣妇皮拉尔大教堂,以及政府喷泉大广场。在广场的两端分列着凯撒大帝铜像和艺术家提香的塑像。
14:30乘车前往西班牙小镇
17:00晚餐,六菜一汤;
18:00前往酒店休息
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十三天
1211
 
 
西班牙小镇v安道尔v巴塞罗那
Lerida150km Andorra 200km Barcelona
07:00酒店内享用西式早餐;
08:00乘车前往安道尔,安道尔位于西南欧法国西班牙交界处,地处比利牛斯山脉南坡,属西班牙和法国之间的内陆山地国家,是欧洲多个“袖珍国”之一;购物是安道尔主要旅游节目之一,该国共有1000多家各种免税商店和购物中心,首都安道尔城是最主要的购物城。
12:30 午餐自理;
14:00 乘车前往巴塞罗那;前往市区游览,在巴塞罗纳主王宫前合影留念,之后参观1992年奥林匹克会址;驱车前往地中海边,参观巴塞罗纳旧港和高耸的哥伦布广场纪念碑。漫步奥林匹克新港,岸边数座豪华五星级酒店,港口停着数艘的私家游艇,港口附近的奥运村有着超过2000座运动员公寓,现已归当地富人私有。
19:00晚餐,特别安排西班牙海鲜饭;
20:00 前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 四星级酒店
第十四天
1212
 
 
巴塞罗那
Barcelona
07:00酒店内早餐;
08:00前往游览地中海明珠-巴塞罗纳,巴塞罗那的圣家教堂{(含官导),是西班牙最伟大的建筑设计师高迪未能完成的作品,而后由著名建筑设计师安东尼奥·高迪用毕生心血筑建。描绘出基督诞生、受难死亡,整个建筑华美异常,令人叹为观止,是建筑史上的奇迹。它是站在巴塞罗那市中心的标志性建筑;随后前往桂尔公园{(含官导),这里是富商桂尔先生出资请高迪设计建造的,其中最著名的是巴塞罗纳市的标致-蜥蜴,还有最初作为市场使用的百柱厅。公园所有建筑造型大胆奇异色彩丰富构思巧妙,可以说是惊世之作;午晚餐自理
巴塞罗那半天自由活动
您可漫步在车水马龙的兰布拉大街,享誉盛名的兰布拉大街是一条漫长且蜿蜒逶迤的步行街,它穿越整个旧城区,并将位于市中心的加泰罗尼亚广场与大海连接起来。兰布拉大街是最具巴塞罗那特色、乃至国际特色的街道,它是世界各色人种的大舞台,是从早至晚、昼夜不息的各种活动的缩影。
(由于圣家教堂和奎尔公园订票时间不可预见性,我们会根据实际情况调整自由活动时间)
自由活动含接送,请按时抵集合地点
交通 巴士 餐食 酒店 四星级酒店
第十五天
1213
 
 
巴塞罗那ñ阿姆斯特丹ñ北京                    参考航班: KL1670  BCN/AMS  1300/1525
BCN ñ AMS ñ PEK                                          KL897  AMS/PEK  1730/0955+1
08:00酒店内享用西式早餐;
09:00乘车前往国际机场办理登机手续。
13:00搭乘法荷航国际航班经阿姆斯特丹转机返回北京。
温馨提示:请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签,也有可能请您前往使馆面试销签,在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。  
交通 巴士/飞机 餐食 酒店
第十六天
1214
 
 
北京                                  
Beijing
安抵北京,结束愉快的旅程。
※ 注:以上行程时间表仅供您参考,如遇特殊情况(如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等),领队将予以前后调整,请以境外最终安排为准,敬请理解与配合。
※ 请您严格遵守导游告知的自由活动时间,以免延误行程。
本旅行社提醒游客特别注意:在随团旅游期间,无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中,请务必注意自身人身安全及财产安全;防止意外事故的发生;注意饮食卫生及身体健康。
※ 特别注意事项欧盟规定:旅欧期间最少每人每天带够150欧元!
※ 温馨提示(携带现金出入境有关规定):
尊敬的客人,根据摩洛哥出入境和外汇管理相关规定,自然人出入境携带4000美元以上(含)外币现钞从摩洛哥出境,必须出示入境时的申报单或当地银行开具的相关证明。否则,出关时海关会进行罚没。鉴此,特别提醒各团组严格遵守摩洛哥有关规定。

服务标准
所包括项目 不包括项目
◎ 欧洲国家邀请和签证费;
◎ 行程中所标明4星级标准酒店及早餐;
◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为六菜一汤或当地特色餐及酒店晚餐),如遇退餐6欧元/每人每餐;
◎ 全程提供豪华巴士(车行按人数而定),专业司机;
◎ 欧洲境内中文陪同;
◎ 行程中带{的景点含门票费
◎ 国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);
◎ 境外旅行责任险。
◎ 境外司机、酒店税、餐厅服务费及地陪服务费;
◎ 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
◎ 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
◎ 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
◎ 行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
◎ 公务活动及专业翻译费,转机/火车时用餐。
◎ 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
◎ 单间差:60欧元/间/晚

预订须知
旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容:
● 集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。
● 航班与行李携带
¨航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● 海关与出入境
¨入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
● 气候与穿着
¨带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
● 行程须知
¨公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
¨旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。
¨行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
¨观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
● 酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会导致酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。
¨意大利酒店早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。
¨根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);
● 旅游保险
¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益
¨外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
● 购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤:
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
¨虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
¨购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
● 游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
● 特别注意
¨万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
 
补充协议
 经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,双方均自愿签署本补充协议。
 购物场所安排
欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报,是各国为防止走私而采取的措施,属于国际惯例,各国海关会有随机抽查的可能,如遇海关抽查,旅行社不承担任何责任。
 
8.退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
 
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