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产品特色




行程介绍
日期 行程
第一天
12月5日
 
北京ñ法兰克福ñ巴塞罗那                           参考航班:LH721 PEK/FRA 1120/1455
PEKñFRAñBCN                                                LH1134 FRA/BCN  1705/1905
08:20机场集合,公司召开出团前旅游说明会。
11:20搭乘国际客机从飞往西班牙巴塞罗那;期待已久的欧洲离我们越来越近...
19:05抵达后专车接机,随后前往酒店休息;
交通 飞机/巴士 餐食 X 酒店 四星级酒店
第二天
12月6日
 
巴塞罗纳                     
Barcelona
08:00 酒店享用西式早餐
09:00 前往游览地中海明珠-巴塞罗纳,巴塞罗纳的圣家教堂{,是西班牙最伟大的建筑设计师高迪未能完成的作品,而后由著名建筑设计师安东尼奥·高迪用毕生心血筑建。描绘出基督诞生、受难死亡,整个建筑华美异常,令人叹为观止,是建筑史上的奇迹。它是站在巴塞罗那市中心的标志性建筑; 后前往桂尔公园{,这里是富商桂尔先生出资请高迪设计建造的,其中最著名的是巴塞罗纳市的标致-蜥蜴,还有最初做为市场使用的百柱厅。公园所有建筑造型大胆奇异色彩丰富构思巧妙,可以说是惊世之做。
13:00 午餐,六菜一汤
14:00 随后在巴塞罗纳主王宫前合影留念,之后参观1992年奥林匹克会址;驱车前往地中海边,参观巴塞罗纳旧港和高耸的哥伦布广场纪念碑。漫步奥林匹克新港,岸边数座豪华五星级酒店,港口停着数艘的私家游艇,港口附近的奥运村有着超过2000座运动员公寓,现已归当地富人私有。乘坐巴塞罗那游船{,绕巴塞罗那内港航行约40分钟,沿途可海上远观,巴塞罗那旧港,水族管,运动俱乐部,钟塔,欧洲之门 ,停有各大游轮的国际海事站;尽观巴塞海岸风情;
17:30 晚餐特别安排西班牙海鲜饭
18:30 前往酒店休息
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第三天
12月7日
 
 
巴塞罗v安道尔v巴塞罗那
Barcelona 198km Andorra 198KM Barcelona
08:00酒店内早餐;
09:00乘车前往安道尔,安道尔位于西南欧法国西班牙交界处,地处比利牛斯山脉南坡,属西班牙和法国之间的内陆山地国家,是欧洲多个“袖珍国”之一;购物是安道尔主要旅游节目之一,该国共有1000多家各种免税商店和购物中心,首都安道尔城是最主要的购物城。
12:00 午餐,安排西式简餐
13:00 参观安道尔人民广场位于依地势而建的政府大楼顶层,在这里可以欣赏周边壮丽的山谷和山峰,是最受当地人欢迎的集会场所。罗通达广场坐落在瓦利拉河上的一座桥梁处,是安道尔城的位置中心。外观山谷石屋始建于1580年,最初是一位富豪的私宅,1702年开始被用作安道尔的议会大楼。外观圣埃斯特凡教堂俗称“安道尔石头教堂”,是安道尔城的教区教堂,建筑呈南北向排列,其历史可以追溯到11世纪。
14:00 返回巴塞罗那,乘车前往外观巴特罗之家,高迪改造的蓝色童话之家,楼顶造型奇特,值得围观。巴特罗之家的设计灵感来源于加泰罗尼亚地区的民间故事—圣乔治屠龙救公主。之后前往外观米拉之家,它是高迪设计的最后一个私人住宅,是大富豪米拉先生为了结婚而请高迪设计的。
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息.
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第四天
12月8日
 
巴塞罗那v奥莱v锡切斯v瓦伦西亚
Barcelona 45km La Roca Village 93km Sitges 313km Valencia
07:00 酒店享用西式早餐
08:00 乘车前往La Roca Village名牌购物村(约3小时),拥有19世纪后期的卡特蓝建筑风貌,汇聚了50多个国际或西班牙顶级品牌。对西班牙经典及国际著名品牌情有独钟的潮流达人,一定会在这个购物村内逛到乐而忘返。午餐自理
12:00 乘车前往锡切斯
13:00 锡切斯被称为疗养者的度假胜地,碧海蓝天,沙滩柔软,再加上西切斯小镇的浪漫风情,仿佛置身天堂幻境。这里也是巴塞罗那所在的加泰罗尼亚地区的文化小镇,这里居住着相当多的西班牙艺术家,此外这里同样是富人的居住区,这里的富人对艺术同样充满热情,乐于资助艺术家们的工作,使得这里艺术氛围日益浓重。
14:00 乘车前往瓦伦西亚
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息.
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 四星级酒店
第五天
12月9日
 
 
瓦伦西亚v格拉纳达
Valencia 504km Granada
08:00 酒店享用西式早餐
09:00 瓦伦西亚是西班牙第三大城市,号称是欧洲的“阳光之城”。在这座公元138年建立的古城里,既有15世纪哥特风格的拱顶与浮雕,也有令人惊叹的21世纪建筑杰作。老城区依然保持着古香古色的风貌,游览大教堂,圣母广场,后参观被选为世界文化遗产—丝绸市场{,这是一个15世纪建造的哥特式建筑,它不仅是瓦伦西亚最好的哥特式建筑之一,同时也是欧洲最著名的哥特式建筑纪念物之一。之后前往科学艺术城(外观),感受西班牙现代建筑艺术。
11:00 午餐,六菜一汤
12:00乘车前往格拉纳达;
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息.
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第六天
12月10
 
 
格拉纳达v龙达v西班牙小镇
Granada 178km Ronda 94km Mijas
08:00 酒店享用西式早餐
09:00 参观阿尔罕布拉宫{,摩尔人留存在西班牙所有古迹中的精华,有“宫殿之城”和“世界奇迹”之称;它建于丛林雪山下,是摩尔文化硕果仅存的遗产,其精致细腻的美感,清新脱俗的格调,警世之美令人溢于言表,更是摩尔艺术上最伟大的鼎盛之作;宫殿在夜光的映衬下更加夺目辉煌;(由于阿尔罕布拉宫流量控制,如遇不能入内,将替换为塞维利亚王宫,敬请见谅)
12:00 午餐,六菜一汤
13:00 乘车前往悬崖上的罗马古城、西班牙斗牛的发源地-龙达;游览连接新旧城区的努埃博桥(约30分钟),下面是100米深的峡谷,外观古老的龙达斗牛场,它是现代斗牛的发源地,这座仍在使用之中的斗牛场对于整个西班牙斗牛来说,具有圣地一般的意义。
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息.
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第七天
12月11日
 
 
西班牙小镇v直布罗陀v塞维利亚
Mijas 109km Gibraltar 198km Sevilla
08:00 酒店享用西式早餐;
09:00 乘车前往直布罗陀,是14个英国海外领土之一,也是最小的一个,位于伊比利亚半岛的末端,是通往地中海的入口。虽临近西班牙领土,却是一个使用英镑,沐浴英国阳光的地区。
11:00抵达后游览欧罗巴角,这里有着一座拥有英国三位一体参议院房屋颜色的彩色灯塔,又称为欧洲之角灯塔,海拔49米,位于大西洋通往地中海的咽喉要道处。游览圣米盖尔岩洞,有一处名为圣米盖尔的钟乳石洞,可一窥壮丽的钟乳石,内部还有一处挑高3、40公尺的天然大溶洞,被规划为音乐会、戏剧表演的场地。后前往参观生活在巨岩自然保护区的可爱的猴子们-巴巴利猕猴,他们是欧洲唯一散养的灵长类动物。您可以和他们近距离接触,共同感受大自然的美妙风景。(请您注意安全,不要拿贵重物品哄逗猴子,以免造成经济损失)
13:00 乘车前往塞维利亚;午餐敬请自理;
16:00 游览卡门的故乡-塞维利亚,外观塞维利亚大教堂,伟大的航海家哥伦布曾藏于此地;之后游览美丽的西班牙广场(约30分钟)、黄金塔(约10分钟),领略传统与现代建筑艺术的完美融合;漫步于卡尔约翰步行街(约25分钟),感受塞维利亚热情的佛拉门戈舞和优美的吉普赛音乐。塞维利亚在 1929年及1992年两度举办过万国博览会,是一个因为航海和贸易发展而形成的繁华都会;
18:00 晚餐,六菜一汤.
19:00前往参观佛拉明戈舞{,既凄美且热情的佛朗明哥舞是艺术之都巴塞罗那非常盛行的舞蹈,有许多吉普赛人游走糊口演出佛朗明哥舞,肢体的力与美,配着悲切急促、明快热情的舞曲,加上层层叠叠的华丽舞裙,气势犹如排山倒海。
21:00 乘车前往酒店休息.
交通 巴士 餐食 早.X.晚 酒店 四星级酒店
第八天
12月12
 
 
塞维利亚v法鲁v埃武拉
Sevilla 199km Faro 228km Evora
08:00酒店享用西式早餐
09:00 乘车前往法鲁
11:00 法鲁区毗邻大西洋,与非洲隔海相望,不同于北葡萄牙浓厚的历史气息和华丽的建筑雕饰,地处葡萄牙最南端南部的法鲁区是海的女儿,不但拥有整个国家最美的黄金海岸线,还是世界上最棒的海滩区域之一,既有平静安全的海滩,也有风狂浪高的海滩。外观市政大厅、卡尔莫圣母教堂、老城门雷普索拱门。
12:30 午餐,六菜一汤;
13:30 乘车前往埃武拉
16:30 埃维拉市区游览,这是葡萄牙一座保存非常完好的古镇。它在罗马时代就已经存在,后来历经了2000年左右的沧桑岁月,人们可以在这里感受到历史带给这座小镇的影响。狄安娜神殿曾经是古罗马广场的一部分,这片宏伟的遗址可以追溯到大约1800年前。后参观埃维拉人骨礼拜堂{(约30分钟),建于十七世纪,属于天主教圣方济天主堂的一部分,是欧洲最知名的人骨教堂之一。和捷克的人骨教堂相比,人骨礼拜堂更具神秘感,让来此的游客都忍不住去一探究竟。
18:00晚餐,六菜一汤;
19:00前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第九天
12月13日
 
 
埃维拉v罗卡角v辛特拉v里斯本
Evora 167km Cape Roca 18km Sintra 28km Lisbon
08:00 酒店享用西式早餐;
09:00 乘车前往罗卡角游览,这里位于欧洲大陆的最西端,号称“大地尽头、海洋开端”;
11:00 午餐,六菜一汤
12:00 乘车前往素有”伊甸园”之称的辛特拉,游览辛特拉佩纳宫{,是葡萄牙国王离宫,它耀眼、奇特、矫饰的身姿看上去像一座乐佩纳宫园式的城堡。宫殿本身为多种建筑风格的大杂烩,兼具哥德式、文艺复兴式、摩尔式、曼努埃尔式。乃十九世纪葡萄牙女王玛丽雅二世的丈夫——费迪南德之心血结晶。于由于深具文化价值,佩纳宫于1995年获联合国教科文组织列为世界遗产。
15:00 返回里斯本市区观光,参观贝伦塔,既是葡萄牙光荣航海历史的见证,同时也是里斯本的著名地标。这座塔建于1500年,其实外形更像一座古堡,全用白色大理石建造;参观发现者纪念碑建于1960年,为纪念航海王子亨利逝世500年而建,纪念碑的地上有一幅世界地图,上面刻有发现新大陆的日期;随后游览贸易广场,16世纪曾是皇宫的所在地,在1775年的大地震中被夷为平地,广场中间是约瑟一世的铜像;
18:00 晚餐特别安排葡萄牙特色餐
19:00 乘车前往酒店
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十天
12月14
 
 
里斯本v科英布拉v阿威罗v波尔图
Lisbon 203km Koimbla 62km Aveiro 75km Porto
08:00 酒店享用西式早餐;
09:00 乘车前往科英布拉,一座浸透于年轻及文化的城市,1139-1260年曾是葡萄牙的首都,后为里斯本取代。
11:30 抵达后游览科英布拉大学,2013年被联合国教科文组织评为世界文化遗产,它是葡萄牙最古老(世界最古老之一)的大学,也是葡萄牙数一数二的大学,这里也是感受葡萄牙古老文化和学术气息的不二之选,在这里随处可见身穿黑色斗篷的学生穿梭在各大学校区。入内参观若安妮娜图书馆{,这里也是科英布拉大学最有名的建筑,它是欧洲最古老的图书馆之一,已经有700多年的历史,属于典型的巴洛克式建筑。
13:30 午餐,六菜一汤
14:30 乘车前往阿威罗,因有航行于运河中的摩里西罗船而被称为葡萄牙“威尼斯” 的阿威罗,这种传统船只让大家联想到威尼斯的贡多拉。但阿威罗不仅仅只有这一个“超级明星”,还有:美味的软鸡蛋及科斯塔诺瓦的优良海滩及其特色小屋。
16:30 乘车前往波尔图
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十一天
12月15
 
 
波尔图v萨拉曼卡
Porto 349km Salamanca
08:00 酒店享用西式早餐;
09:00 游览葡萄牙第二大城市波尔图,参观里贝拉广场,位于城市的历史中心,是这个世界遗产项目的一部分,艳丽夺目彩色房子为广场增添了活力。步行于波尔图标志性建筑—唐路易斯一世大铁桥,至今仍是跨度最大的铁桥之一,是著名设计师埃菲尔的徒弟Teófilo Seyrig设计的,站在铁桥上,两岸美丽风景一览无余。后参观圣灵教堂,其青花瓷墙面十分惊艳,虽然教堂建于20世纪初,瓷砖绘画却保留着18世纪的风格,墙面瓷砖描绘了诸多圣人的生平。最后开启波尔图品酒{之旅,波尔图酒以城市名命名,是葡萄牙的名片之一。风景秀丽的加亚河滨,世界上大部分的波尔图酒都在这里酿制、储存。在这里您可以了解波尔图酒的类别、酿制过程和储存方法,以及各个品种的来源及特点,最后品尝一杯波尔图红酒。
13:00 午餐,六菜一汤
14:00 乘车前往萨拉曼卡
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十二天
12月16
 
 
萨拉曼卡v塞戈维亚v马德里
Salamanca 172km Segovia 93km Madrid
07:00酒店享用西式早餐
08:00乘车前往塞戈维亚参观古城
11:30 午餐特别安排西班牙名菜—烤乳猪{来到塞哥维亚的朋友,都不会错过老头儿的烤乳猪Meson de Candido。老先生的雕塑就矗立在店前,这家餐厅就坐落在塞哥维亚水道桥旁,丰富的橱窗摆设跟奖牌,一定会给您不一样的美食之旅;1786 年开业至今已两百多年,有序的传承和发展,其独特秘方制作的烤乳猪闻名于世,光顾的客人包括西班牙国王卡洛斯、王后以及众多大牌明星、要员,因为名气很大,一般都要预先定位。重要客人来用餐老板才会亲自到场致辞,然后手持瓷盘在烤得很脆的乳猪身上切下三“刀”,一横,二竖,将乳猪切割成6块。再将瓷盘朝地上一砸,“砰—”的一声,盘子被砸得粉碎,老板转身即走。
13:00 游览古城,这座古城是被誉为人类历史文化遗产的城市,塞哥维亚古罗马输水道,大概建于公元50年前后,迄今完好,令人称奇。这一建筑以双层拱洞为特点,给人留下深刻的印象,成为塞哥维亚历史古城一道亮丽的风景线。在这里,人们还可以参观阿尔卡萨尔这一始建于11世纪,完成于16世纪的哥特式大教堂
14:00 乘车返回马德里;前往参观著名的唐吉克德铜像马约尔广场-独特风格的四方形广场以及马德里最热闹的太阳门广场,其中一个熊雕像便是广场的标志
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息(特别升级一晚五星级酒店,如遇展会将根据实际情况调整住宿城市,敬请谅解)
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 Eurostars Madrid Tower或同级
第十三天
12月17
 
 
马德里v托莱多v阿兰胡埃斯v马德里
Madrid 75km Toledo 57km Aranjuez 50km Madrid
07:00 酒店享用西式早餐
08:00乘车前往托莱多古城
09:00抵达后托莱多城区游览:圣约翰修道院;外观阿拉伯人的城门到天主教法式歌德教堂,外观洗礼了西班牙内战的阿尔卡萨尔,每一处古迹都在向人们讲述着一段辉煌的过去,这就是托莱多被称为世界文化遗产的魅力所在;
12:00 午餐,六菜一汤;
13:00 前往阿兰胡埃斯,该地区位于西班牙中央一个干燥的阿兰胡埃斯高原地带,唯有这个地方有茂密的森林,有如沙漠里的绿洲。抵达后参观阿兰胡埃斯王宫及花园{,起初是腓力二世一座普通的避暑行宫,但随着18世纪许多王公贵族的到来,让这里呈现出了独有的面貌,王子花园是当时皇室成员的后花园,是西班牙唯一一个“风景式,园林式“的公园,建造于查理四世在1772和1804之间。
18:30 晚餐,六菜一汤;
19:00 前往酒店休息。
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十四天
12月18
 
 
马德里                                       
Madrid
08:00酒店享用西式早餐
09:00 前往参观美丽的马德里皇宫{,欧洲第三大皇宫,仅次于凡尔赛宫及维也纳的皇宫,建于十八世纪中叶加尔罗斯三世,是波尔梦王朝代表性的文化遗迹,其豪华壮丽程度,在欧洲各国皇宫中堪称数一数二,西班牙皇宫建在曼萨莱斯河左岸的山岗上,它是世界上保存最完整而且最精美的宫殿之一。
12:00特别安排西班牙的饮食国粹Tapas
13:00 前往参观伯纳乌球场{,感受世界杯冠军国胜利之后的愉悦氛围。(如遇赛事或其他活动,此景点关闭,敬请谅解!)
19:00 特别安排伯纳乌球场用餐
交通 巴士 餐食 早.中.晚 酒店 四星级酒店
第十五天
12月19
 
马德里ñ法兰克福ñ 北京                              参考航班LH1113 MAD/FRA  1330/1605     
MADñ FRAñ PEK                                             LH720   FRA/PEK  1720/0930+1                                               
08:00 酒店享用西式早餐
09:00 收拾行李,乘车前往机场办理登机手续;
13:30 搭乘国际航班返回北京。
交通 飞机/巴士 餐食 酒店
第十六天
12月20
 
 
北京
PEK
安抵北京,结束愉快的旅行。
温馨提示:请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签,也有可能请您前往使馆面试销签,在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国
注:以上行程时间表仅供您参考,如遇特殊情况(如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等),领队将予以前后调整,请以境外最终安排为准,敬请理解与配合。
本旅行社提醒游客特别注意:在随团旅游期间,无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中,请务必注意自身人身安全及财产安全;防止意外事故的发生;注意饮食卫生及身体健康。
※ 特别注意事项欧盟规定:旅欧期间最少每人每天带够150欧元
服务标准
所包括项目 不包括项目
欧洲国家邀请和签证费;
行程中所标明的全程4星级标准酒店及早餐;特别升级一晚五星级酒店;
每日午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为六菜一汤),如遇退餐6欧元/每人每餐;
全程提供豪华巴士(车行按人数而定),专业司机;
行程中带{的景点含门票费
国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);
境外旅行责任险。
境外司机、酒店、餐厅服务费;
 
护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
公务活动及专业翻译费,转机/火车时用餐。
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
单间差:55欧元/间/晚

预订须知
旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容:
集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。
航班与行李携带
¨航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
海关与出入境
¨入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
 携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报,是各国为防止走私而采取的措施,属于国际惯例,各国海关会有随机抽查的可能,如遇海关抽查,旅行社不承担任何责任。
¨是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
气候与穿着
¨带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
行程须知
¨公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
¨旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。
¨行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
¨观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会导致酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。
¨意大利酒店早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。
¨根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);
旅游保险
¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益
¨外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤:
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
¨虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
¨购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
特别注意
¨万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
  补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,双方均自愿签署本补充协议。
第一部分:购物场所安排
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
3. 欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报,是各国为防止走私而采取的措施,属于国际惯例,各国海关会有随机抽查的可能,如遇海关抽查,旅行社不承担任何责任。
8. 退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
 
 
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