2026 张新成杭州演唱会超全购票攻略 退票规则 + 入场要求 + 注意事项
时间:2026-09-10 17:30
张新成「新程 New Journey」巡回演唱会杭州站即将开启预售，不少观众关心退票规则、入场核验、购票限制等实际问题。本文结合官方票务须知，整理了全流程购票观演指南，一份攻略搞定所有注意事项。
核心信息速览
一、退票规则详解（分阶段阶梯手续费）时间：2026-09-19 周六 19:00
地点：杭州奥体AT中心体育馆
门票价格：380,580,780,980,1280
在线订票：https://www.dahepiao.com/yanchupiaowu1/ych/20260910549643.html
本场演出支持有条件退票，退票仅支持整单整退（同一订单内多张门票不可拆分，需全部退回），且同一购票人 / 同一购票账户仅享有 1 次退票绿色通道权益。 退票申请需在客服工作时间（每日 10:00-18:00）内提交，具体时段手续费标准如下：
表格
| 申请退票时间段 | 退票手续费 |
|---|---|
| 2026 年 8 月 31 日 12:00 - 9 月 1 日 12:00 | 免费退票 |
| 2026 年 9 月 1 日 12:01 - 9 月 8 日 12:00 | 按实付票价的 20% 收取 |
| 2026 年 9 月 8 日 12:01 - 9 月 12 日 12:00 | 按实付票价的 30% 收取 |
| 2026 年 9 月 12 日 12:01 起 | 停止退票，不再接受任何退换票申请 |
小编提醒：演唱会门票属有价票券，不适用 7 天无理由退票。建议确定行程后再购票，如需退票尽量在免费时段内提交申请，减少损失。
二、特殊购票规则说明
多平台重复购票处理本场演出实行一证一票，同一位实名观演人请勿在多个官方售票平台重复购票。若出现重复购票，重复的订单将按对应时段退票规则收取手续费后整单取消，自动退票不另行通知。
视觉遮挡风险提示因舞台设计、灯光音响搭建、场地客观条件等因素，极少数区域可能存在视觉不佳或局部遮挡情况。购票成功即代表知晓并接受该风险，请谨慎选择座位区域。
三、入场核验规则
证件要求：入场须携带本人有效身份证件原件，同时进行人脸识别，人证一致方可入场。无身份证的未成年人需携带户口本原件核验入场。
支持证件类型：身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、外国护照。
责任说明：因购票时填写信息有误导致无法入场，责任由购票人自行承担。
四、常见问题解答
Q：退票可以只退订单里的一张票吗？ A：不可以，本场退票仅支持整单整退，同一订单内的门票不可拆分退票。
Q：一个账号可以买多张票吗？ A：每张身份证限购一张门票，一个订单可添加多个符合要求的观演人信息。
Q：买完票可以转赠给朋友吗？ A：门票不支持转赠与转售，观演人信息不可更改，必须本人持对应证件入场。
Q：儿童需要买票吗？ A：未成年人（含所有儿童）一律凭票入场，无免票政策。
更多观演注意事项将持续更新，敬请关注大河票务网。
